Banca Carige, con oltre due milioni di clienti, è una delle Banche di rilievo del nostro Paese. La Banca rivolge i suoi servizi a famiglie, professionisti e artigiani e alle piccole imprese e si serve di una rete di filiali che copre buona parte d’Italia. La presenza di Carige arriva anche all'Estero, le filiali dell'istituto bancario si possono trovare a Nizza, Londra, New York, Mosca e Pechino dove sono situati alcuni degli uffici di rappresentanza e di mandato.
Banca Carige tiene ai suoi clienti e possiede una struttura di professionisti attenti e competenti pronti a supportarli nelle attività finanziarie. I professionisti di Carige assistono i clienti della Banca attraverso i metodi tradizionali e quelli più moderni, come: i servizi online, il self-service bancario e la moneta elettronica.
Anche i clienti business troveranno supporto da Banca Carige, per tutti gli imprenditori e i professionisti sono disponibili i servizi di: leasing, factoring, finanziamenti e assicurazioni. Inoltre, a disposizione in ogni momento la Banca via Internet. Il modello Internet garantisce di operare in tutta sicurezza grazie al sistema di firma elettronica denominato “Sigillo digitale”.
Per le famiglie, sono stati pensati diversi prodotti che siano in grado di adattarsi alle esigenze di tutti i componenti del nucleo familiare, soluzioni per investire e risparmiare, servizi per pagare le spese e acquistare in modo sicuro sul web. Per le famiglie più interattive anche il servizio Online Family, la banca Internet che consente di operare sul conto corrente o di accedere alla parte dei titoli comodamente dal computer oppure con una telefonata.
Banca Carige, molto attiva nella proposta di prodotti Mutuo, è stata una delle prime banche italiane a offrire mutui di durata trentennale e mutui a tasso variabile con rata fissa. Tutti i prodotti finanziano fino all’80% del valore dell’immobile ipotecato.
Mutui Banca Carige
La Banca del Monte di Lucca è parte del Gruppo Carige, ma ha la sua autonomia operativa e quindi i propri recapiti per fornire assistenza alla clientela. L'istituto di credito toscano, insieme al gruppo ligure, ha predisposto una serie di numeri verdi dedicati a correntisti che utilizzano i diversi servizi e a chi è interessato a conoscere meglio i prodotti finanziari offerti dalla banca lucchese. Le informazioni destinate ai clienti possono essere ottenute chiamando il numero verde 800030583, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 20.30 e il sabato dalle ore 8.30 alle ore 14.30. Gli operatori rispondono a tutte le telefonate provenienti dall'Italia da linea fissa, mentre chi chiama da dispositivi mobili o dall'estero deve comporre il numero a pagamento +390105757001. Al di fuori degli orari indicati vi è il risponditore automatico che consente al chiamante di avere notizie sulle proprie transazioni. I clienti che invece necessitano di un supporto per l'utilizzo della banca online devono invece rivolgersi all'Help Desk Servizi Internet componendo il numero verde 800010583 per le telefonate provenienti dalla linea fissa italiana. Chi usa il cellulare o si trova all'estero deve riferirsi al numero a pagamento +390105757040. Chi volesse informazioni generiche oppure parlare con i responsabili dei vari uffici della banca può contattare il numero 05834501.
In alternativa alla comunicazione verbale attraverso il canale telefonico si può utilizzare il fax. Per contattare la Banca del Monte di Lucca basta trasmettere lettere e documenti al numero 058348721. Chiaramente se si intende presentare un'istanza riguardante una pratica in essere è bene specificare i riferimenti per consentire al personale di rintracciare la documentazione. Non si deve dimenticare di indicare il nominativo e i propri recapiti per essere ricontattati dagli addetti.
Con le medesime modalità utilizzate per le comunicazioni via fax si può approfittare dell'indirizzo di posta elettronica messo a disposizione dalla Banca del Monte di Lucca, a cui possono essere trasmette istanze generiche o domande riguardanti conti correnti e prodotti finanziari: bmlonline@bmlucca.it.
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