Banca Carige, con oltre due milioni di clienti, è una delle Banche di rilievo del nostro Paese. La Banca rivolge i suoi servizi a famiglie, professionisti e artigiani e alle piccole imprese e si serve di una rete di filiali che copre buona parte d’Italia. La presenza di Carige arriva anche all'Estero, le filiali dell'istituto bancario si possono trovare a Nizza, Londra, New York, Mosca e Pechino dove sono situati alcuni degli uffici di rappresentanza e di mandato.
Banca Carige tiene ai suoi clienti e possiede una struttura di professionisti attenti e competenti pronti a supportarli nelle attività finanziarie. I professionisti di Carige assistono i clienti della Banca attraverso i metodi tradizionali e quelli più moderni, come: i servizi online, il self-service bancario e la moneta elettronica.
Anche i clienti business troveranno supporto da Banca Carige. Per tutti gli imprenditori e i professionisti sono disponibili i servizi di: leasing, factoring, finanziamenti e assicurazioni. Inoltre, a disposizione in ogni momento la Banca via Internet. Il modello Internet garantisce di operare in tutta sicurezza grazie al sistema di firma elettronica denominato “Sigillo digitale”.
Per le famiglie, sono stati pensati diversi prodotti che siano in grado di adattarsi alle esigenze di tutti i componenti del nucleo familiare, soluzioni per investire e risparmiare, servizi per pagare le spese e acquistare in modo sicuro sul web. Per le famiglie più interattive anche il servizio Online Family, la banca Internet che consente di operare sul conto corrente o di accedere alla parte dei titoli comodamente dal computer oppure con una telefonata.
Banca Carige, molto attiva nella proposta di mutui, è stata una delle prime banche italiane a offrire mutui di durata trentennale e mutui a tasso variabile con rata fissa. Tutti i prodotti finanziano fino all’80% del valore dell’immobile ipotecato.
I clienti della Banca Carige Italia che necessitano di informazioni sui rapporti in essere e sui servizi disponibili possono rivolgersi agli operatori che rispondono al numero verde 800010090. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 20.30 e il sabato dalle ore 8.30 alle ore 14.30 ed è dedicato alle chiamate provenienti dall'Italia. La clientela può inoltre usare il servizio telefonico dall'estero, componendo il numero a pagamento +390105757000. Per chiunque voglia avere notizie sui prodotti finanziari, anche se non clienti è a disposizione il numero a pagamento 0105791. Se invece si ha bisogno di un supporto tecnico per l'utilizzo della banca online si deve fare riferimento all'Help Desk Servizi Internet che risponde al numero verde 800778877, disponibile per tutte le chiamate provenienti dall'Italia. Chi chiama dall'estero deve comporre il numero a pagamento +390105757036.
In alternativa ai numeri telefonici, se si preferisce comunicare con gli addetti di Banca Carige Italia in forma scritta, si può usare il fax: 0105794000. Va naturalmente indicato il riferimento preciso alla pratica oggetto del messaggio, nel caso si trasmetta una missiva relativa a un rapporto in essere. In questo modo si aiuta il personale a individuare velocemente la documentazione e a fornire una risposta più puntuale.
Le richieste generiche e le istanze della clientela possono essere trasmesse a Banca Carige Italia anche a mezzo posta elettronica, utilizzando l'indirizzo carige@carige.it. Oltre a indicare gli eventuali riferimenti delle pratiche per cui si richiede assistenza è bene ricordarsi di scrivere il nominativo e il recapito al quale si desidera essere raggiunti, così da velocizzare il contatto con gli operatori per la ricezione della risposta.
Nel caso si desideri semplicemente apportare delle modifiche alla propria anagrafica oppure si voglia verificare lo stato di un'istanza di mutuo o affidamento, è sufficiente cliccare sulla voce ''Servizi Online'' presente sulla homepage del sito internet di Banca Carige Italia, posta in alto a destra. Si accede con le credenziali ottenute alla stipula del contratto e si può operare in maniera completamente autonoma.
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